Украинские e-learning-проекты. Кейс Пиреус Банка (реализация смешанного обучения)
Кейс Пиреус Банка
обеспечивать непрерывность обучения сотрудников
оптимизировать расходы на обучение (командировочные, проживание и т.п.)
экономить время посредством выполнения домашних заданий на рабочем месте
повысить результативность путем комбинирования форм обучения.
Смешанное обучение можно использовать как для обучения сотрудников компании определенным навыковым компетенциям (SOFT SKILLS), так и для обучения сотрудников «жестким навыкам» (HARD SKILLS). Смешанное обучение предоставляет компании многочисленные варианты того кого, каким образом и когда учить!
Вашему вниманию я хочу предложить форматы обучения, которые можно использовать в Blended Learning.
Следует отметить, что в своей практике мы использовали и другие подходы смешанного обучения. В частности для обучения сотрудников бизнес подразделений Документарным операциям, мы использовали следующее:
Принимая решение об использовании Blended Learning в корпоративном формате, следует:
реализация смешанного обучения
Платформа: Moodle Corporate
Год реализации проекта: 2015
Платформа: Moodle Corporate
Год реализации проекта: 2015
Репост ранее сделанной публикации с целью включить ее в цикл постов об украинских e-learning проектах и напомнить об этом проекте. Опытом делится Оксана Брюховецкая, руководитель Учебного центра, Пиреус Банк.
В этой статье, мне бы хотелось рассказать о концепции Blended Learning в системе корпоративного обучения. На сегодняшний день, многие компании в Украине используют ту или иную модель смешанного типа бучения (Blended Learning), но называют подобное обучение другими терминами.
Понятие «Blended Learning» стало популярным еще в 1990 годах, когда Интернет становился все более популярными и востребованным, но только с 2006 года можно говорить о том, что сформулировано определение термина «Blended Learning». В моем понимании смешанное обучение – это не что иное, как синергия очного, дистанционного обучения и цифровых технологий, направленных на усвоение знаний и формирования определенных навыков.
Для компании смешанное обучение представляет также определенный интерес, поскольку является достаточно гибким и эффективным, а также позволяет:
Для компании смешанное обучение представляет также определенный интерес, поскольку является достаточно гибким и эффективным, а также позволяет:
Вашему вниманию я хочу предложить форматы обучения, которые можно использовать в Blended Learning.
В Банке мы внедряем смешанное обучение для стратегически важных, сложных (совмещение продуктовых знаний и навыковых компетенций), и требующих особого внимания проектов обучения.
Если говорить о тематиках обучения, то в 2011 году мы реализовали обучающий проект «Навыки переговорного процесса в кредитовании корпоративных клиентов». Этот проект состоял из двух модулей обучения: hard skills и soft skills, которые были проведены в определенных временных рамках при соблюдении сроков формирования новых знаний и требуемых навыков.
Ниже на рисунке визуально представлены элементы смешанного обучения, которые были реализованы в этом обучающем проекте:
- Дистанционный курс по продуктам
- Контроль полученных знаний (СДО)
- Очный однодневный семинар (по результатам контроля знаний)
- Тренинг однодневный по навыкам продаж документарных операций.
Принимая решение об использовании Blended Learning в корпоративном формате, следует:
- проанализировать существующий арсенал учебных материалов и методик обучения
- оценить уровень готовности/подготовки «преподавательского состава» реализовывать новый подход в обучении
- исследовать имеющиеся технические ресурсы (LMS, Lync, Skype, внутренние порталы и т.п.)
- начать формировать новые учебные программы под стратегические бизнес - задачи компании.
⇒ Это кейс из цикла публикаций о том, как реализовано электронное обучение в различных украинских компаниях. Если вы тоже хотите поделиться опытом и опубликовать свой проект - напишите мне. Для обсуждения кейсов приглашаю в нашу закрытую группу на фейсбук. Материалы беру из открытых источников в сети Интернет, а также из моих релизов по итогам различных открытых мероприятий. Подобные публикации находятся в блоге под ярлыком "кейс", чтобы вы могли легко их все найти и отследить новые.
Марина Литвинова
Марина Литвинова
Марина, спасибо за кейс. Есть одно важное уточнение/вопрос - Вы уверены, что в Пиреус Банке именно Вебтьютор используется в качестве платформы СДО?
ОтветитьУдалитьОксана Брюховецкая, Валерий Задавысвичка, Вы не могли бы прокомментировать?